• 03/03/2012

הכורה בור למתחרהו

הכורה בור למתחרהו

150 150 טלניר - פלד יצחק בע"מ

באמצע שנות השבעים עסקתי במכירות כמקור פרנסה, במקביל ללימודי באוניברסיטה.
שימשתי אז מוכרן צעיר ובלתי מנוסה בתחום מערכות האזעקה.

אחת השיטות היותר פרימיטיביות לגיוס לקוחות היתה "לסרוק" רחובות ולאתר חנויות/עסקים חדשים ללא אזעקה. כל זאת בידיעה, שחברות הביטוח הציגו את ענין האזעקה כתנאי לביטוח העסק, וללקוחות למעשה לא היתה ברירה.

במהלכו של אחד הסיורים הללו נכנסתי לחנות חדשה יחסית ויזמתי שיחה עם בעלת המקום – אשה מבוגרת מאד.

שאלתי מספר שאלות וגיליתי כי אכן מדובר בעסק חדש, שאין לו אזעקה.
התעניינתי האם זקוקים לאזעקה… (בידיעה שהביטוח מחייב זאת) וכמובן נעניתי בחיוב…
"אם כך", קפצתי בשמחה וקבעתי: "אז בואי תראי מה נעשה"… אך להפתעתי הגברת בלמה את התלהבותי והודיעה שאין לה ענין לעבוד איתי.
"מדוע"? שאלתי המום. "לא משנה", ענתה הלקוחה. "אני לא רוצה".
לא ויתרתי. "הבנתי שאת זקוקה לאזעקה ואני עוסק בדיוק בכך, אז מה מונע ממך לבצע הזמנה"?
"אין לי ענין", היא השיבה בתקיפות.
"והצעת-מחיר היית רוצה לקבל ממני"? התעקשתי.
"לא"! ענתה הלקוחה והפנתה לי את גבה.

ביאושי, שלפתי בשלב זה את ה- "Door Knob Closing", שיטה שלמדתי מספר ימים לפני כן, ואמרתי: "אוקיי, אני כנראה כבר לא אוכל לתת לך שירות. אני הולך…" והתחלתי לנוע לכיוון היציאה. שם נעצרתי לרגע והתענינתי: "אז עכשיו אולי תאמרי לי, מדוע את לא מוכנה לקבל ממני אפילו הצעת-מחיר"?

בשלב זה, כאשר הלקוחה חשה כי הצליחה למעשה "לנפנף" את הנודניק, היא נעתרה לי וקבעה נחרצות: "אתה עבדת בחברת שא"ש!".
"מעולם לא עבדתי בשא"ש", השבתי המום.
"אתה עבדת בשא"ש", היא התעקשה.
"אפילו לא עברתי ליד שא"ש" קראתי בהתרגשות. (אכן לא עבדתי מעולם בשא"ש)

רק כשהתעקשתי פעם נוספת, התברר לי כי מתחרה שלי (כינויו היה "פיצ'לה"), שעבד באותן שנים בשא"ש, הקדים אותי באותה חנות וניסה לבצע מכירה של אזעקה. משנכשל בנסיון המכירה, הוא הניח "מוקש" לסוכן האזעקות שצפוי לבוא אחריו, מתוך כוונה לחזור שוב ולסגור.

הסתבר לי, כי פיצ'לה הנ"ל נעצר (כמוני) ליד הדלת לפני שיצא מהחנות ואמר: "תראי גבירתי, שמעת את הצעתי ואני מכבד את רצונך לחשוב על הענין. אחזור בעוד כמה ימים. אך בכל מקרה, גם אם תקני אצלי וגם אם לא, תזהרי מסוכן-האזעקות ש……, וכאן הוא נתן לה תיאור כללי של אדם. תיאור, שמתאים למחצית מדינת ישראל…, והוסיף: "האיש הזה עבד אצלנו בשא"ש והיו איתו בעיות קשות בסוף העפנו אותו והוא פתח עסק עצמאי. ממנו תזהרי!… " ועזב את המקום.

ואני, הצעיר, הגעתי מיד אחריו ונפלתי בפח כמו טירון.

לך תוכיח שאין לך אחות.