• 03/03/2012

טיפול בשחיקת אנשי מכירות

טיפול בשחיקת אנשי מכירות

150 150 טלניר - פלד יצחק בע"מ

פעולות שנועדו להתמודד עם איש-מכירות שחוק

  1. לשנות את אופי העבודה. לדוגמא: להפוך אותו למומחה החברה בתחום או במוצר או בסוג מסוים של לקוחות.
  2. למנות אותו לצוות-משימה ספציפי שנועד לפתור בעיה מוגדרת או להשיג הישג קונקרטי.
  3. לשתף אותו בהדרכת צעירים/חדשים.
  4. לשתף אותו בתהליכי ראיון/סינון של מועמדים חדשים למכירות.
  5. לתת לו אחריות על מכירות ברמה גבוהה / קשות במיוחד.
  6. למנות אותו ל"מוצא פתרונות ללקוחות בעייתיים" עבור אנשי-מכירות אחרים.
  7. למנות אותו כעוזר אישי לאנשי מכירות שביצועיהם בירידה.
  8. להטיל עליו ביצוע מחקר-שוק רלוונטי הדרוש לחברה.
  9. לתת לו לנהל ישיבת-מכירות או לעשות פרזנטציה של נושא בישיבה כזו.
  10. לאפשר לו גמישות נוספת בתפקידו.
  11. לספק לו "סמלי-סטטוס", כגון: מקום חנייה משלו, מקום ישיבה ספציפי, קרוב יותר למנהל או גדול/מרווח יותר…
  12. להציע לו תגמולי-הערכה / פרסטיז'ה, כגון: שליחת מתנה לבן/בת הזוג שלו עבור הישגים קונקרטיים, תשלום עבור חברותו במועדון כזה או אחר, הזמנתו לביקור במשרדי המטה/ההנהלה ואולי אף קיום פגישה עם מנהל בכיר מאד, לצרף אותו לצוות ייעוץ להנהלה בנושאים מסויימים, לתת לו להופיע ולהרצות בפני אנשי-מכירות חדשים או בכנס של ותיקים, לפרסם את סיפור הצלחתו בעיתון או פרסום פנימי המגיע לסניפים השונים וכדומה.
  13. לתת לו הזדמנות להתפתחות אישית, כגון: שליחתו לסמינרים/קורסים מקצועיים חיצוניים, לאפשר לו קבלת ייעוץ-קריירה אישי או כדומה.